Questa Politica sulla Privacy descrive come x-camping (il "Sito", "noi", "ci", o "nostro") raccoglie, utilizza e divulga le vostre informazioni personali quando visitate, utilizzate i nostri servizi o effettuate un acquisto su https://x-camping.it/ (il "Sito") o comunicate con noi in altro modo (collettivamente, i "Servizi"). Ai fini di questa Politica sulla Privacy, "voi" e "vostro" si riferiscono a voi come utenti dei Servizi, che si tratti di un cliente, un visitatore del sito web o un'altra persona le cui informazioni abbiamo raccolto ai sensi di questa Politica sulla Privacy.

Come raccogliamo e utilizziamo le vostre informazioni personali

Per fornire i Servizi, raccogliamo e abbiamo raccolto negli ultimi 12 mesi informazioni personali su di voi da una varietà di fonti, come descritto di seguito. Le informazioni che raccogliamo e utilizziamo variano a seconda di come interagite con noi.

Oltre agli usi specifici descritti di seguito, possiamo utilizzare le informazioni che raccogliamo su di voi per comunicare con voi, fornire i Servizi, rispettare eventuali obblighi legali applicabili, far rispettare i termini di servizio applicabili e per proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di altri.

Quali informazioni personali raccogliamo

I tipi di informazioni personali che otteniamo su di voi dipendono da come interagite con il nostro Sito e utilizzate i nostri Servizi. Quando utilizziamo il termine "informazioni personali", ci riferiamo a informazioni che identificano, si riferiscono, descrivono o possono essere associate a voi. Le seguenti sezioni descrivono le categorie e i tipi specifici di informazioni personali che raccogliamo.

Alcune funzionalità dei Servizi potrebbero richiedere che ci forniate direttamente alcune informazioni su di voi. Potete decidere di non fornire queste informazioni, ma farlo potrebbe impedirvi di utilizzare o accedere a queste funzionalità.

Informazioni che raccogliamo direttamente da voi

Le informazioni che ci inviate direttamente attraverso i nostri Servizi possono includere:

• Dati di contatto di base, inclusi nome, indirizzo, numero di telefono, e-mail.
• Informazioni sugli ordini, inclusi nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, conferma di pagamento, indirizzo e-mail, numero di telefono.
• Informazioni sull'account, inclusi nome utente, password, domande di sicurezza.
• Informazioni sugli acquisti, inclusi gli articoli che visualizzate, mettete nel carrello o aggiungete alla lista dei desideri.
• Informazioni sul supporto clienti, inclusi i dati che decidete di includere nelle comunicazioni con noi, ad esempio quando inviate un messaggio tramite i Servizi.

• Infine, potremmo condividere le vostre Informazioni personali per rispettare le leggi e i regolamenti applicabili, rispondere a un mandato di comparizione, a un mandato di perquisizione o ad altre richieste legali di informazioni che riceviamo, o per proteggere i nostri diritti.

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Informazioni che raccogliamo tramite i cookie

Raccogliamo anche automaticamente alcune informazioni sulle vostre interazioni con i Servizi ("Dati di utilizzo"). A tal fine, possiamo utilizzare cookie, pixel e tecnologie simili ("Cookie"). I Dati di utilizzo possono includere informazioni su come accedete e utilizzate il nostro Sito e il vostro account, comprese informazioni sul dispositivo, informazioni sul browser, informazioni sulla connessione di rete, il vostro indirizzo IP e altre informazioni relative alle vostre interazioni con i Servizi.

Informazioni che otteniamo da terze parti

Infine, possiamo ottenere informazioni su di voi da terze parti, inclusi fornitori e prestatori di servizi che possono raccogliere informazioni per nostro conto, come ad esempio:

• Aziende che supportano il nostro Sito e i nostri Servizi, come Prestashop.
• I nostri processori di pagamento, che raccolgono informazioni di pagamento (ad esempio, conto bancario, informazioni sulla carta di credito o debito, indirizzo di fatturazione) per elaborare il pagamento e soddisfare i vostri ordini e fornirvi i prodotti o i servizi richiesti, in modo da adempiere al nostro contratto con voi.

• Quando visitate il nostro Sito, aprite o cliccate sulle e-mail che vi inviamo, o interagite con i nostri Servizi o pubblicità, possiamo, o terze parti con cui lavoriamo, raccogliere automaticamente determinate informazioni utilizzando tecnologie di tracciamento online come pixel, web beacon, kit di sviluppo software, librerie di terze parti e cookie.
  Ad esempio, utilizziamo Google Analytics per capire meglio come i clienti usano il Sito. Per ulteriori informazioni su come Google utilizza le vostre Informazioni personali, potete visitare questa pagina: https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/. Potete disattivare Google Analytics qui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Le informazioni che otteniamo da terze parti saranno trattate in conformità con questa Politica sulla Privacy. Non siamo responsabili per l'accuratezza delle informazioni forniteci da terze parti e non siamo responsabili per le politiche o le pratiche di terze parti.

Come utilizziamo le vostre informazioni personali

• Fornitura di prodotti e servizi. Utilizziamo le vostre informazioni personali per fornirvi i Servizi al fine di adempiere al nostro contratto con voi, incluso per elaborare i vostri pagamenti, evadere i vostri ordini, inviarvi notifiche relative al vostro account, acquisti, resi, scambi o altre transazioni, creare, mantenere e gestire il vostro account, organizzare la spedizione, facilitare eventuali resi e scambi e consentirvi di pubblicare recensioni.

• Marketing e pubblicità. Utilizziamo le vostre informazioni personali per scopi di marketing e promozionali, come inviare comunicazioni di marketing, pubblicitarie e promozionali tramite e-mail, messaggi di testo o posta ordinaria, e mostrarvi pubblicità per prodotti o servizi. Questo può includere l'utilizzo delle vostre informazioni personali per meglio adattare i Servizi e la pubblicità sul nostro Sito e su altri siti web.
  Utilizziamo le vostre Informazioni personali per offrirvi pubblicità mirata o comunicazioni di marketing che riteniamo possano essere di vostro interesse. Per maggiori informazioni su come funziona la pubblicità mirata, potete visitare la pagina informativa della Network Advertising Initiative ("NAI") all'indirizzo: http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

              Potete disattivare la pubblicità mirata utilizzando i seguenti link:

Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous

• Sicurezza e prevenzione delle frodi. Utilizziamo le vostre informazioni personali per rilevare, indagare o intraprendere azioni riguardo a possibili attività fraudolente, illegali o dannose. Se scegliete di utilizzare i Servizi e registrare un account, siete responsabili di mantenere sicuri i dettagli del vostro account. Raccomandiamo vivamente di non condividere il vostro nome utente, la password o altri dettagli di accesso con nessun altro. Se ritenete che il vostro account sia stato compromesso, vi preghiamo di contattarci immediatamente.
• Comunicazioni con voi. Utilizziamo le vostre informazioni personali per fornirvi supporto clienti e migliorare i nostri Servizi.

Cookies

Come molti siti web, utilizziamo i Cookie nel nostro Sito. Utilizziamo i Cookie per alimentare e migliorare il nostro Sito e i nostri Servizi (compreso il ricordare le tue azioni e preferenze), per eseguire analisi e comprendere meglio l'interazione degli utenti con i Servizi (nei nostri legittimi interessi per amministrare, migliorare e ottimizzare i Servizi). Potremmo anche permettere a terzi e fornitori di servizi di utilizzare i Cookie sul nostro Sito per personalizzare meglio i servizi, i prodotti e la pubblicità sul nostro Sito e su altri siti web.

La maggior parte dei browser accetta automaticamente i Cookie per impostazione predefinita, ma puoi scegliere di configurare il tuo browser per rimuovere o rifiutare i Cookie tramite i controlli del browser. Tieni presente che rimuovere o bloccare i Cookie può influire negativamente sulla tua esperienza utente e potrebbe causare il malfunzionamento di alcuni Servizi, comprese alcune funzionalità e la funzionalità generale, che potrebbero non essere più disponibili. Inoltre, bloccare i Cookie potrebbe non impedire completamente il modo in cui condividiamo le informazioni con terzi, come i nostri partner pubblicitari.

Come divulghiamo le informazioni personali

In determinate circostanze, possiamo divulgare le tue informazioni personali a terzi per scopi legittimi soggetti a questa Politica sulla privacy. Tali circostanze possono includere:

• Con fornitori o altri terzi che eseguono servizi per nostro conto (ad esempio, gestione IT, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, supporto clienti, archiviazione cloud, evasione e spedizione).
• Con partner aziendali e di marketing, incluso Google Ads, per fornire servizi e pubblicità. I nostri partner aziendali e di marketing utilizzeranno le tue informazioni in conformità con i loro avvisi sulla privacy.
• Quando ci chiedi o consenti diversamente alla nostra divulgazione di determinate informazioni a terzi, ad esempio per spedire prodotti o tramite l'uso di widget sui social media o integrazioni di login, con il tuo consenso.
• Con le nostre affiliate o comunque all'interno del nostro gruppo aziendale, nei nostri legittimi interessi per gestire un'attività di successo.
• In connessione con una transazione aziendale come una fusione o una bancarotta, per adempiere a obblighi legali applicabili (compreso rispondere a citazioni, mandati di perquisizione e richieste simili), per far rispettare i termini di servizio applicabili, e per proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di altri.

Negli ultimi 12 mesi, abbiamo divulgato le seguenti categorie di informazioni personali e informazioni personali sensibili (indicate con *) sugli utenti per gli scopi sopra esposti in "Come raccogliamo e utilizziamo le tue informazioni personali" e "Come divulghiamo le informazioni personali":

Contenuti generati dagli utenti

I Servizi potrebbero consentirti di pubblicare recensioni di prodotti e altri contenuti generati dagli utenti. Se scegli di inviare contenuti generati dagli utenti a qualsiasi area pubblica dei Servizi, questi contenuti saranno pubblici e accessibili a chiunque.

Non controlliamo chi avrà accesso alle informazioni che scegli di rendere disponibili ad altri e non possiamo garantire che le parti che hanno accesso a tali informazioni rispetteranno la tua privacy o la manterranno sicura. Non siamo responsabili per la privacy o la sicurezza delle informazioni che rendi pubblicamente disponibili, né per l'accuratezza, l'uso o l'abuso di qualsiasi informazione che divulghi o ricevi da terzi.

Dati dei minori

I Servizi non sono destinati all'uso da parte dei bambini, e non raccogliamo consapevolmente informazioni personali sui bambini. Se sei il genitore o il tutore di un bambino che ci ha fornito le sue informazioni personali, puoi contattarci utilizzando i dettagli di contatto riportati di seguito per richiedere che vengano eliminate.

A partire dalla Data di Efficacia di questa Politica sulla Privacy, non abbiamo conoscenza effettiva di "condivisione" o "vendita" (come definiti dalla legge applicabile) di informazioni personali di individui sotto i 18 anni di età.

Sicurezza e Conservazione delle tue informazioni

Tieni presente che nessuna misura di sicurezza è perfetta o impenetrabile, e non possiamo garantire una "sicurezza perfetta". Inoltre, qualsiasi informazione che ci invii potrebbe non essere sicura durante il transito. Ti consigliamo di non utilizzare canali non sicuri per comunicare informazioni sensibili o riservate.

Il tempo per il quale conserviamo le tue informazioni personali dipende da diversi fattori, come ad esempio se abbiamo bisogno delle informazioni per mantenere il tuo account, per fornire i Servizi, per adempiere agli obblighi legali, risolvere controversie o applicare altri contratti e politiche applicabili.

I tuoi diritti e le tue scelte

A seconda del luogo in cui vivi, potresti avere alcuni o tutti i diritti elencati di seguito in relazione alle tue informazioni personali. Tuttavia, questi diritti non sono assoluti, potrebbero applicarsi solo in determinate circostanze e, in alcuni casi, potremmo rifiutare la tua richiesta come consentito dalla legge.

• Diritto di Accesso / Conoscenza. Potresti avere il diritto di richiedere l'accesso alle informazioni personali che possediamo su di te, comprese le informazioni relative ai modi in cui utilizziamo e condividiamo le tue informazioni.
• Diritto alla Cancellazione. Potresti avere il diritto di richiedere che cancelliamo le informazioni personali che manteniamo su di te.
• Diritto alla Correzione. Potresti avere il diritto di richiedere che correggiamo informazioni personali imprecise che manteniamo su di te.
• Diritto alla Portabilità. Potresti avere il diritto di ricevere una copia delle informazioni personali che possediamo su di te e di richiedere che le trasferiamo a una terza parte, in determinate circostanze e con alcune eccezioni.
• Diritto di Opzione per l'Annullamento della Vendita o Condivisione o Pubblicità Mirata. Potresti avere il diritto di dirci di non "vendere" o "condividere" le tue informazioni personali o di annullare l'elaborazione delle tue informazioni personali per scopi considerati come "pubblicità mirata", come definito dalle leggi sulla privacy applicabili. Tieni presente che, se visiti il nostro Sito con il segnale di opt-out di Global Privacy Control attivato, a seconda di dove ti trovi, tratteremo automaticamente questo come una richiesta per annullare la "vendita" o la "condivisione" delle informazioni per il dispositivo e il browser che utilizzi per visitare il Sito.
• Diritto di Limitare e/o Annullare l'Utilizzo e la Divulgazione di Informazioni Personali Sensibili. Potresti avere il diritto di dirci di limitare l'uso e/o la divulgazione delle informazioni personali sensibili solo a ciò che è necessario per eseguire i Servizi o per fornire i beni ragionevolmente attesi da una persona media.
• Restrizione del Trattamento: Potresti avere il diritto di chiedere che interrompiamo o limitiamo il trattamento delle informazioni personali.
• Revoca del Consenso: Quando ci basiamo sul consenso per trattare le tue informazioni personali, potresti avere il diritto di ritirare questo consenso.

• Appello: Potresti avere il diritto di appellarti alla nostra decisione se rifiutiamo di elaborare la tua richiesta. Puoi farlo rispondendo direttamente al nostro rifiuto.
• Gestione delle Preferenze di Comunicazione: Potremmo inviarti email promozionali, e potrai annullare l'iscrizione a queste comunicazioni in qualsiasi momento utilizzando l'opzione di annullamento dell'iscrizione che troverai nelle nostre email. Se decidi di annullare l'iscrizione, potremmo comunque inviarti email non promozionali, come quelle relative al tuo account o agli ordini che hai effettuato.

Puoi esercitare uno di questi diritti seguendo le indicazioni nel nostro Sito o contattandoci utilizzando i dettagli di contatto forniti qui sotto.

Non discrimineremo contro di te per aver esercitato uno di questi diritti. Potremmo aver bisogno di raccogliere informazioni da te per verificare la tua identità, come l'indirizzo email o le informazioni relative al tuo account, prima di fornirti una risposta sostanziale alla richiesta. In conformità con le leggi applicabili, puoi designare un agente autorizzato per fare richieste a tuo nome per esercitare i tuoi diritti. Prima di accettare una tale richiesta da un agente, richiederemo che l'agente fornisca la prova che sei stato autorizzato ad agire per tuo conto, e potremmo necessitare che verifichi la tua identità direttamente con noi. Risponderemo alla tua richiesta in modo tempestivo come richiesto dalla legge applicabile.

Reclami

Se hai reclami su come trattiamo le tue informazioni personali, ti preghiamo di contattarci utilizzando i dettagli di contatto forniti qui sotto. Se non sei soddisfatto della nostra risposta al tuo reclamo, a seconda del luogo in cui vivi, potresti avere il diritto di appellarti alla nostra decisione contattandoci utilizzando i dettagli di contatto forniti qui sotto, o di presentare il tuo reclamo all'autorità locale per la protezione dei dati.

Utenti Internazionali

Tieni presente che potremmo trasferire, archiviare e trattare le tue informazioni personali al di fuori del paese in cui risiedi, compresi gli Stati Uniti. Le tue informazioni personali sono anche trattate da personale e da fornitori di servizi terzi e partner in questi paesi. Se trasferiamo le tue informazioni personali fuori dall'Europa, ci baseremo su meccanismi di trasferimento riconosciuti come le Clausole Contrattuali Standard della Commissione Europea, o qualsiasi contratto equivalente emesso dall'autorità competente del Regno Unito, se pertinente, a meno che il trasferimento dei dati non avvenga verso un paese che è stato ritenuto fornire un livello adeguato di protezione.

Contatti

Se hai domande sulle nostre pratiche sulla privacy o su questa Politica di Privacy, o se desideri esercitare uno dei diritti a te disponibili, ti preghiamo di chiamare +39 3780649286 o inviarci un'email a info@x-camping.it o di contattarci al seguente indirizzo di posta:
XIMPLIO S.r.l.
Via Koniawska 11
66-400 Gorzów Wielkopolski
Polonia